FAQ

ポリマークレイとは何ですか?

オーブンで焼くとプラスチックの様に硬くなる粘土のこと
・耐水性がある
・強度に優れている
・軽い
などの特徴があります

 

発送までにどれくらいかかりますか?

作品ごとに発送までの日数が異なります
お手数ですが詳しい日数は作品ページの「発送までの目安」をご覧ください
複数ご注文いただいた場合、発送までの日数が一番長い作品に合わせて制作・発送作業をさせていただきます

プレゼント等でお急ぎの方は、ご注文前にご相談ください


注文のキャンセルはできますか?

ご注文後のキャンセルは受け付けておりません
金具選択間違いの場合は制作前でしたら対応可能ですので、一度お問合せください


返品、交換はできますか?

作品到着より3日間に限り、お届けした作品に破損・不備などがある場合ご連絡ください
事実確認の上対応させていただきます
尚、発送過程における破損に関しては一切の保証は出来かねます
(お客様都合での返品、交換は承れません)


そのほか気になることがありましたら、お気軽にお問い合わせください。